Aviso de privacidad
Adam Madden Davila SA de CV (ROX), con domicilio fiscal en Prolongación bernardo Quintana 3, Colinas de Santa Cruz, Querétaro, Querétaro, 76000, y en el portal de internet bajo el dominio www.rox.com.mx es el responsable de recabar, del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Qué información recabamos y de dónde?
Los Datos Personales que usted proporcione a través de esta website, teléfono, correo electrónico, en nuestras redes sociales, directamente en el establecimiento, mediante nuestros servicios en línea, ya sea por escrito y/o vía telefónica, pueden ser los siguientes:
Nombre, RFC, lugar de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, referencias laborales, información fiscal, historial crediticio, ingresos, cuentas bancarias, referencias comerciales, entre otros; mismos que serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
¿Qué seguridad hay?
Conforme al artículo 14 de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES:
Artículo 14.- El responsable velará por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos por esta Ley, debiendo adoptar las medidas necesarias para su aplicación. Lo anterior aplicará aún y cuando estos datos fueren tratados por un tercero a solicitud del responsable. El responsable deberá tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar que el aviso de privacidad dado a conocer al titular, sea respetado en todo momento por él o por terceros con los que guarde alguna relación jurídica.
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¿Para qué fines podríamos utilizar sus datos personales?
Utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y servicio:
• Fines de identificación y de verificación.
• Contacto, Mercadotecnia y/o Publicidad.
• Ofrecer nuestros productos y/o servicios.
• Participación en promociones y concursos.
• Proveer productos y/o servicios requeridos por usted.
• Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios ofrecidos.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Identificar historial o hábitos de consumo.
¿Con quién compartimos sus Datos Personales?
Podemos transferir sus Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, a empresas subsidiarias y afiliadas; proveedores de servicios para actividades de promoción y comercialización de nuestros productos y servicios; o por requerimiento de una autoridad. Se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos.
Los Datos Personales que usted proporciona, pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Adam Madden Davila SA de CV, la cual no es responsable respecto al contenido y políticas de privacidad de empresas terceras.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Llamando al número telefónico +52(442)6900541
O enviando un correo electrónico a la cuenta contacto@rox.com.mx
Su solicitud deberá contener la siguiente información:
• Lugar de redacción y fecha.
• Motivo de la solicitud
• Nombre del solicitante
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
El plazo para atender su solicitud es el siguiente:
5 a 10 días hábiles para contestar a su primer contacto.
Para conocer el procedimiento y requisitos y plazos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición los siguientes medios:
En el número telefónico de la oficina +52(442)6900541
Por nuestra página de internet, en la sección de contacto llenar el formulario y con los datos mencionados anteriormente para poder atender a su solicitud.
Los datos de contacto de la persona o departamento de Datos Personales que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Atención a: Adam Madden Davila
b) Domicilio: Prolongación Bernardo Quintana 3, Colinas de Santa Cruz, Qro., 76117
c) Correo electrónico: contacto@rox.com.mx
d) Número telefónico: +52(442)6900541
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que se tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de los siguientes medios:
Teléfono +52(442)6900541
Correo electrónico contacto@rox.com.mx
Mediante nuestro formulario de contacto en la página de internet www.rox.com.mx
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad únicamente a través de su publicación en nuestra página de internet: www.rox.com.mx
Uso de Cookies y Web Beacons
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• Entre otros.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx
El usuario ha leído y está de acuerdo con todo lo expresado en este aviso de privacidad.
Fecha de última actualización: 10 de abril de 2024.